Главная / it-менеджер

IT-менеджер

Востребованность ИТ-менеджеров растет год от года: недаром все большее распространение получают специализированные MBI программы, краткосрочные тренинги и курсы профессиональной переподготовки.

Чем же занимается ИТ-менеджер? Прежде всего, как видно из самого названия, это управленец. Зона его ответственности включает организацию эффективного процесса взаимодействия сотрудников и информационных технологий, используемых в компании.

Чаще всего в обязанности ИТ-менеджера входит не только управление процессом, обеспечения работников техникой и программным обеспечением, но и мониторинг, и контроль грамотного распределения ресурсов, управление безопасностью локальных сетей, и организация процессов обучения пользователей работе с офисными приложениями и другими программными продуктами.

Нередко ИТ-менеджеров путают с системными администраторами. Действительно, в небольших компаниях эти две позиции часто объединяются. Однако, в общем случае, системный администратор – это первая линия поддержки, к которой обращаются при любых проблемах – от внезапно зависшего компьютера, до возникших неполадок с мышью или сканером. Системный администратор приходит на спасение, если принтер испортил бумагу или если пользователь не может найти букву на клавиатуре. Головная боль ИТ-менеджера несколько иного характера: это управление годовыми бюджетами, выделяемыми на информационные технологии, обеспечение бесперебойной работы аппаратных и программных средств в рамках всего предприятия, организация повышения компьютерной грамотности всех сотрудников компании. ИТ-менеджеры несут ответственность перед руководством за грамотное и разумное распределение целевых средств с учетом необходимости повышения автоматизации всех бизнес-процессов компании.