Главная / обучение персонала

Обучение персонала

На работу в крупные компании попадают специалисты со стажем, поэтому иногда руководство организаций считает, что тратиться на обучение персонала нет смысла. Однако главы прогрессивных организаций так не думают. Известно, что в американских компаниях на обучение персонала ежегодно тратится до 40 дней. Российские организации тоже начинают внедрять подобную практику. Они успешно применяют тренинги, семинары, курсы, тимбилдинг и т.д. В результате этого качество работы персонала повышается.

Дополнительное образование персонала стоит дорого. Однако чаще всего важна не стоимость обучения, а уровень образования. Доказано, что с каждым годом в любой сфере деятельности происходит прогресс: появляются инновации и более эффективные методы работы. Кроме повышения профессионального уровня корпоративные мероприятия позволяют наладить благоприятную атмосферу в коллективе. Чаще всего тренинги могут организовываться для примирения враждующих сотрудников или для усовершенствования личностных качеств персонала. Во время обучения часто выявляются лидеры, которых руководство сразу берет на заметку.

Иногда можно наблюдать, как в компаниях происходит обучение сотрудников правильному общению с клиентами. Это очень важно, так как каждый работник способствует продвижению имиджа компании в глазах клиентов.

Еще надо напомнить об образовании совсем молодых сотрудников. Они могут обладать изначально хорошей теоретической основой. Однако им может не хватать практического опыта. В этом случае специальные семинары или тренинги просто необходимы.

С какой бы целью компания не начала образование персонала, оно должно проходить на высоком уровне. От квалификации сотрудников и их навыков общения зависит процветание организации.