Главная / секретарь

Секретарь

Положение секретаря в компании может быть очень разным. Это либо девушка, заваривающая руководителю и посетителем кофе и отвечающая на входящие звонки, либо референт, правая рука шефа.

Основные требования, конечно, остаются одинаковыми. В первую очередь, это внешние данные. Далеко не каждая организация требует от претендентов на должность секретаря модельной внешности. Но большинство сходятся на том, что секретарь – лицо фирмы. Поэтому опрятность и деловой стиль являются неотъемлемыми характеристиками сотрудника на данной позиции. Отдельного внимания заслуживает голос. В обязанности секретаря, как правило, входит прием звонков, поэтому голос должен быть приятным, без акцента и дефектов произношения. Ну и, конечно, важна грамотность.

Секретарь должен обладать навыками работы с компьютером. В первую очередь это – Word и Excel. Про умение ориентироваться в сети и оперативно искать нужную информацию, а также про владение электронной почтой солидные организации не упоминают, поскольку это подразумевается само собой. Многие организации также требует от секретаря знания английского и других языков. Секретарь, умеющий свободно объясняться на иностранном языке может рассчитывать на более высокую заработную плату.

Профессиональные и личные качества также имеют большое значение. Задача хорошего секретаря решать проблемы, не доводя их до руководителя. Людям этой профессии приходится много общаться с другими, и вежливое обращение, спокойное и уверенное умение держать себя в руках здесь очень важны. Ответственность и исполнительность – эти качества необходимы на любой должности, а для секретаря особенно – ведь он выполняет срочные поручения руководителя, координирует работу офиса.